L’expertise dédiée au service de vos intérêts
Chez Apaldea Expertises, nous sommes là pour vous accompagner et vous aider à obtenir une indemnisation juste et rapide. Du particulier au professionnel, en passant par les collectivités, nous intervenons pour évaluer et protéger ce qui vous est essentiel.
Ne restez pas seul.
Ensemble, faisons valoir vos droits.
Un sinistre, des difficultés avec votre assureur ? Faites-vous accompagner par un expert d’assuré.
Chez Apaldea Expertises, nous sommes là pour vous accompagner et vous aider à obtenir une indemnisation juste et rapide. Du particulier au professionnel, en passant par les collectivités, nous intervenons pour évaluer et protéger ce qui vous est essentiel. Nous travaillons pour vous – et non pour l’assureur.
Nous vous accompagnons à chaque étape, simplement et efficacement. Avec Apaldea Expertises, nous transformons chaque sinistre en solution. Nous croyons qu’une véritable expertise se construit dans l’écoute, la rigueur et la compétence technique ainsi qu’un accompagnement sur mesure.
Que ce soit après un sinistre ou dans le cadre d’un conseil technique, notre mission est claire : faire valoir vos intérêts avec discernement et efficacité. La qualité d’une expertise s’évalue à travers l’expérience, le professionnalisme et le niveau d’implication de l’expert qui vous accompagne.
Pourquoi choisir Apaldea Expertises ?
L’expérience
Plus de 10 ans d’expérience dans l’expertise et la gestion de sinistres
Indépendance garantie
Nous ne travaillons que pour vous, en totale impartialité
Rigueur et clarté
Des rapports complets, compréhensibles et exploitables
Accompagnement humain
Chaque situation est unique, chaque client mérite écoute et conseils
Une prise en charge des frais d’expertises jusqu’à 100 %
Chez Apaldea Expertises, notre intervention est généralement sans frais. Dans la majorité des cas, nos honoraires sont pris en charge par votre compagnie (ou mutuelle) d’assurance. Votre contrat habitation, immeuble, entreprise ou protection juridique prévoit souvent ce droit, encore peu connu, de faire appel à un expert d’assuré pour défendre vos intérêts en cas de sinistre.
Toutefois, certains contrats peuvent ne pas inclure cette prise en charge. C’est pourquoi, avant toute démarche, Apaldea Expertises vérifie avec vous si votre contrat couvre partiellement ou totalement notre accompagnement. Et si ce n’est pas le cas, nous vous proposerons une solution sur mesure, adaptée à votre situation.
Nous intervenons dans le cadre des sinistres
Incendie et risques annexes
Nos experts interviennent suite à un incendie ou explosion afin d’évaluer précisément les dommages et défendre vos intérêts auprès des assureurs.
Événements climatiques
Qu’il s’agisse de tempêtes, grêle, neige en métropole ou d’ouragans et cyclones dans les DROM-COM, nous vous accompagnons pour une juste indemnisation.
Dégâts des eaux
Fuite, rupture de canalisation ou infiltration : nous déterminons l’origine et évaluons les dégâts afin d’établir un chiffrage précis des désordres
Catastrophe naturelle
Inondation, coulée de boue, sécheresse ou glissement de terrain : nous vous épaulons face aux catastrophes naturelles.
Émeutes, vols et vandalisme
En cas de vol, dégradation volontaire ou émeute, nous chiffrons vos pertes et défendons vos droits avec rigueur.
Perte d’exploitation
Suite à un sinistre, nous chiffrons l’impact réel sur votre activité afin de garantir une indemnisation juste et rapide.
Nos Clients
Ne vous fiez pas seulement à notre parole
À propos d’Apaldea Expertises
Que faire dans les toutes premières heures après un sinistre ?
Mettez les personnes en sécurité, limitez l’aggravation par des mesures d’urgence, photographiez tout avant de toucher à quoi que ce soit, et ne jetez aucun bien endommagé. Ces réflexes conditionnent la qualité de l’indemnisation.
Dois-je accepter l’expertise à distance proposée par mon assureur ?
L’expertise à distance (photos, visio) est pratique mais parfois défavorable pour les sinistres importants, car elle peut minorer des dommages. Pour un sinistre conséquent, une expertise sur site est préférable.
Que faire si je suis en désaccord avec le rapport d’expertise ?
Ne le signez pas et faites-le analyser. Un expert d’assuré identifie les postes contestables et engage la contre-expertise pour rétablir vos droits.
Mon relogement est-il pris en charge si mon logement est inhabitable ?
Souvent oui, via la garantie relogement ou frais de déplacement de votre contrat. Ce poste est fréquemment oublié : nous veillons à le faire valoir.
Comment éviter les erreurs qui réduisent l’indemnisation ?
Les principales erreurs sont : jeter les biens trop tôt, accepter une proposition sans la vérifier, sous-déclarer les dommages, négliger les préjudices indirects. Un accompagnement dès le départ permet de les éviter.
Qui est Apaldea Expertises ?
Apaldea Expertises est un cabinet d’expert d’assuré indépendant basé à Biarritz, qui défend exclusivement les intérêts des sinistrés — particuliers, professionnels et collectivités — face aux compagnies d’assurance dans tout le Sud-Ouest.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous couvrons neuf départements : Gironde, Landes, Pyrénées-Atlantiques, Hautes-Pyrénées, Gers, Lot-et-Garonne, Dordogne, Charente et Charente-Maritime, avec des délais d’intervention courts sur le Pays basque et le sud des Landes.
Comment se déroule un premier contact ?
Vous nous exposez votre situation par téléphone ou via le formulaire ; nous analysons gratuitement vos garanties et la prise en charge de nos honoraires, puis nous vous indiquons la marche à suivre. Sans engagement.
Sous quel délai intervenez-vous ?
Généralement sous 24 à 72 heures pour une visite sur site, et immédiatement par téléphone pour les situations d’urgence.
Accompagnez-vous les particuliers comme les entreprises ?
Oui. Nous intervenons aussi bien pour les sinistres d’habitation des particuliers que pour les dommages et pertes d’exploitation des commerces, artisans, exploitations agricoles et PME.